FERTIGUNG & VERSANDDAUER
Alle unsere Stücke werden sorgfältig von Hand gefertigt und das Warten lohnt sich. Die aktuellen Bearbeitungszeiten finden Sie unten:
| Verfügbarkeit | Fertigungsmethode | Bearbeitungszeit |
|---|---|---|
| Versandfertig | Vorgefertigt | Nächster Werktag |
|
Auf Bestellung gefertigt (alle Kristalloptionen) |
Maßanfertigung | 1–3 Werktage |
*Unsere Fertigungszeit für auf Bestellung gefertigte Stücke kann sich während der Hochsaison ändern.
Sobald Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, gelten die unten aufgeführten Versandzeiten:
| Versandart | Versanddauer | Kosten |
| Einschreiben Prioritaire (International) | 7 – 10 Werktage | 4,99€ |
Bearbeitungszeit + Versanddauer = Voraussichtliches Ankunftsdatum
*Internationale Versandzeiten können aufgrund der Zollabfertigung und anderer Faktoren, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.
Der Kunde ist für alle Zollgebühren verantwortlich, die von seinem jeweiligen Land erhoben werden.
STORNIERUNGSRICHTLINIEN
Bitte beantragen Sie eine Stornierung innerhalb von 12 Stunden nach dem Kauf, da unser Team sein Bestes tut, um Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten. Bei versandfertigen Artikeln arbeiten wir hart daran, Bestellungen schnell zu bearbeiten und zu versenden; daher können Änderungen oder Stornierungen nicht garantiert werden, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde.
RÜCKGABERICHTLINIEN
Wir akzeptieren gerne Rücksendungen für neue und ungetragene Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung.
- Für maßgefertigten Schmuck ist eventuell eine Überarbeitung gegen eine geringe Gebühr möglich.
- Artikel im Sale (wie in der Produktbeschreibung gekennzeichnet) sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und bearbeitet wurde, wird ein Shop-Guthaben abzüglich einer Rücksendebearbeitungsgebühr von 4€ ausgestellt. Rückerstattungen erfolgen nur, wenn die Rücksendung auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen ist.
Bitte beachten Sie:
- Rücksendungen, die verspätet erfolgen oder nicht den Rückgabeanweisungen entsprechen, können abgelehnt werden.
- Die Bearbeitung der Rücksendung kann je nach Aufkommen bis zu 2 Wochen in Anspruch nehmen.
Alle unsere Stücke werden sorgfältig aus hochwertigen Materialien gefertigt und sind für die Ewigkeit gemacht. Wenn Sie Fragen haben, sind wir immer für Sie da ♡